Política de Privacidade

Última atualização: [colocar data de publicação]

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do SurviPlan, um serviço oferecido por Orel Tecnologia da Informação LTDA, inscrita no CNPJ [inserir], com sede em São Paulo – SP.

1. Sobre o SurviPlan

O SurviPlan é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) voltada para pessoas e famílias que desejam organizar seus recursos, suprimentos e estratégias com foco em sobrevivência, resiliência e preparação para emergências. A ferramenta oferece funcionalidades como inventário digital, alertas, mapas offline e comunidades privadas.

2. Dados Coletados

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome
• Endereço de e-mail

2.2. Dados coletados automaticamente

• Cookies de navegação
• Informações analíticas como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas (via ferramentas de analytics)

2.3. Dados financeiros

O SurviPlan utiliza a plataforma Stripe para processar pagamentos. As informações de cartão de crédito e dados bancários não são armazenadas por nós, mas diretamente pela Stripe, conforme os padrões de segurança da indústria.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Identificação e autenticação de usuários na plataforma
• Comunicação com o usuário via e-mail (notificações, atualizações, alertas)
• Análise de uso para melhoria contínua da plataforma
• Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas (via Stripe)

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais dos usuários não são vendidos ou repassados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com os operadores de dados essenciais, como:

• Supabase – armazenamento e autenticação
• Stripe – processamento de pagamentos

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança da informação e estão em conformidade com legislações internacionais.

5. Base Legal

O tratamento dos dados é fundamentado nos seguintes princípios da LGPD:

• Execução de contrato: para oferecer acesso à plataforma e seus recursos
• Consentimento: para comunicações opcionais e análise de navegação
• Legítimo interesse: para melhoria do sistema e experiência do usuário

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores da Supabase, com alto padrão de segurança e criptografia. Adotamos boas práticas de segurança da informação para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos e incidentes.

7. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa. Caso o usuário solicite a exclusão da conta, todos os dados associados são removidos dos nossos sistemas e da Stripe.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento através do nosso canal de contato: [inserir e-mail de contato]

9. Cancelamento da Conta e Assinatura

Ao cancelar a assinatura do SurviPlan, os dados do usuário são automaticamente removidos da Stripe e da nossa base de dados. Nenhum dado sensível permanece armazenado após o encerramento da conta.

10. Política de Cookies

O SurviPlan utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados estatísticos sobre o uso do sistema.

10.1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você acessa um site ou serviço. Eles servem para lembrar preferências, manter sessões ativas e registrar informações sobre a navegação.

10.2. Tipos de cookies utilizados

Cookies estritamente necessários:

• Utilizados para autenticação, segurança e funcionamento básico da aplicação. Por exemplo, os cookies gerados pelo pacote @supabase/auth-helpers-nextjs para manter o usuário autenticado com segurança.

Cookies de desempenho e análise:

• Utilizados para entender como os usuários interagem com a plataforma, por meio de ferramentas como Google Analytics. Esses dados são anônimos e ajudam na melhoria contínua da experiência.

Cookies de terceiros:

• Alguns serviços integrados, como Stripe (para pagamentos), podem definir seus próprios cookies para fins de segurança e operação. O SurviPlan não tem controle direto sobre esses cookies, mas apenas os utiliza quando estritamente necessário.

10.3. Gerenciamento de cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de partes essenciais da plataforma. Para gerenciar cookies:

• Acesse as configurações do seu navegador
• Exclua cookies existentes
• Defina regras de permissão ou bloqueio por site

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações materiais por meio da própria plataforma ou via e-mail.